Nämä ehdot kuvaavat Koduva Outletin ostokäytäntöjä Virossa, Latviassa, Liettuassa ja Suomessa.
Myyjä ja tuotevalikoima
Myyjä on Koduva OÜ, rekisteritunnus 17486389, ALV-tunniste EE102977280. Osoite: Aruküla tee 57a, Jüri, Rae vald, Viro. Asiakaspalvelu: info@koduva.eu.
Koduva Outlet myy Amazonin palautustuotteita ja outlet-tuotteita kuntoluokissa A, B ja C. Emme ota myyntiin puutteellisia palautuksia tai takuukorjauksista palautuneita tuotteita. Kunkin myytävän tuotteen kunto ja pakkauksen sisältö ilmoitetaan tuotesivulla. Tämä valikoimaperiaate ei rajoita asiakkaidemme lakisääteistä peruuttamis- tai reklamaatio-oikeutta.
Tilaaminen ja vähimmäisostos
Tilauksen voi tehdä ostoskorin ja kassan kautta. Ennen vahvistamista näytetään tuotteiden hinta, toimitus, maksutapa ja kokonaissumma. Sopimus syntyy myyjän vahvistuksen ja maksun vastaanottamisen jälkeen. Jos tilausta ei voida toimittaa, ilmoitamme ostajalle ja palautamme maksetun summan.
Viroon, Latviaan tai Liettuaan toimitettavan tilauksen vähimmäisostos on 25 € ja Suomeen toimitettavan 60 €. Huomioimme tuotteiden arvonlisäverollisen summan alennusten jälkeen ilman toimituskuluja ja lisämaksuja.
Hinnat ja maksut
Hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron. Vahvistettuun tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä sovittua hintaa. Tuotesivun ”Meidän hintamme” on myyntihinta; ”Verkkohinta” on toisen verkkokaupan hintaviite, jonka lähde ja tarkistusaika ilmoitetaan tekoälytietojen yhteydessä. Hintaviite ei ole lupaus markkinoiden alimmasta hinnasta.
Kaikkien tuotteiden toimitus on ilmainen. Maksuratkaisu on Montonio, ja pankkimaksu vahvistetaan ostajan pankin turvallisessa ympäristössä. Käytettävissä olevat pankit ja maksutavat näkyvät kassalla. Lisätietoja sivulla Toimitus ja maksaminen.
Peruuttaminen ja virheellinen tuote
Kuluttajalla on pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta. Lakisääteiset oikeudet koskevat myös alennettuun hintaan tai avatussa pakkauksessa ostettua tavaraa. Tarkemmat käytännöt ovat sivulla Palautukset ja reklamaatiot.
Riita-asiat ja henkilötiedot
Lähetä kysymys tai valitus osoitteeseen info@koduva.eu. Vastaamme kuluttajan valitukseen kirjallisesti 15 päivän kuluessa. Jos ratkaisua ei löydy, asian voi saattaa Viron kuluttajariitalautakuntaan tai tuomioistuimeen. Rajat ylittävissä ostoksissa auttaa Euroopan kuluttajakeskus Virossa. Ehdot eivät poista kuluttajalta hänen asuinmaansa pakottavaa oikeussuojaa.
Lue tietojen käsittelystä tietosuojaselosteesta.